はー(溜息)
はーーー(溜息)金曜日(溜息)はーーー(溜息)
人使い荒いさんの入浴介助の金曜日(溜息)
最近、体重増しとるよな(●´ω`●)
今月はデリ出勤あまりできない(溜息)
来週なんて木曜日の夜に2時間だけだよ。
水曜日は系列店のマッサージ講習だし。
キャンセルして出勤にしてもいいんだけど、蔓延防止措置期間中はヒマだろうし、出勤してお茶引く可能性より今のうちに講習受けちゃおって考えた。
再来週は、新大久保でサブ店の仕事が決まっている。
確か大久保にも銭湯があったはず。
潰れていないといーなー。
水曜日の出勤でついたお客様が二人ともカード決済で、事務所が開いてる時間に戻れなかった。
店員さんから「なるべく翌日中にお金を貰いにきて欲しい」言われたから、昨日は朝にリメイクさんの仕事のあと、オカンのとこに行って昼過ぎに事務所に行った。
事務所の入っているビルか耐震補強工事をしていて、事務所を一時的に別フロアに移していた。
昨日、工事が終わり元の部屋に引っ越ししていた。
遅番の店員さんが頭にタオル巻いて作業している。
差し入れにコーヒーを持って行ったら「ちょうど休憩するところだったのでよかった」と言われた。
店長もここのコーヒー美味しいから買いに行こうかなと言っとりましたわ。
カルディのワンドリップペーパーフィルターに計量スプーン、今月の月替わりコーヒーを200グラム挽いてもらったのを袋に入れて持参。
1か月くらいは店員さん達、飲めるはず。
コーヒーのワンドリップパックを名刺がわりにしている。
源氏名とか書いてるわけじゃないけど、プレイ後に「コーヒー飲まれる方ですか?」って聞いて「好き」とか「飲む」って言うと1パックお渡ししている。
で、ごく軽くウンチクを披露する(笑)
会話も繋がるしね(o^^o)
一緒に部屋を出るお客様は持って帰るし、残るお客様は飲んで一服できるので概ね好評。
フリータイム3時間休憩のホテルだと、キャストが退室したあと少し昼寝したり、一服してのんびりしてから帰るお客様もいる。部屋に無料のミネラルウォーターがあれば、コーヒーを淹れて飲める。
この前、ワシが帰り支度している間にコーヒーを淹れ始めたお客様がいて「自分は飲食店でサービス業だから、相手に何かしてもらう事が少ない」と話されていた。
マッサージもしてもらったし、美味しそうなコーヒーまで、なんかいい感じだよと。
でもね、こういうお客様ほど再指名には繋がらない。
じゃあ、無駄かって言うと無駄じゃないのよ。
利用して気分が良ければ、店をリピートする。
他のキャストとも遊んでみたいと思ってくれたら勝ち。
店に客を返せたら、久しぶりにお店を利用するお客様をつけてくれるチャンスに繋がる。
閑散期は貴重な一本になる。
店新規もたまにあるけど、これはランカーが空いていたらランカーをつけていると思う。
まずはお客様の要望、好みのタイプ。
空いているならそのキャストをつける。
お客様が迷っていたら、店員さんの出番。
①ランカー
②店返しできるキャスト
③クレームの少ないキャスト
おそらく順番的にはこれかな。
店新規や久しぶりに利用する客を、苦情の多いキャストの茶消しにはできないよね。このご時世では。
ま、ワシはランキングにはかすりもしないから.偉そうなことは言えねーなwww
そんなこんなで、事務所を出てまたドトールでプルコギミラノサンドを食べてしまった。
炭水化物ばんざーいᕦ(ò_óˇ)ᕤ